Türkiye’de sosyal medya kullanımına ilişkin yeni yaş sınırı resmen kabul edildi. Resmî Gazete’de yayımlanan düzenlemeyle 15 yaşından küçük çocukların sosyal ağlara erişimi yasaklanırken 18 yaşından küçük kullanıcılar için kapsamlı kısıtlamalar getirildi. 1 Kasım 2026’da yürürlüğe girecek yeni kurallar kapsamında platformlar e-Devlet üzerinden yaş doğrulaması yapacak ve şartları karşılamayan hesapları kapatacak.
Sosyal Medyada Yeni Dönem Başlıyor: Kimler Etkilenecek?
10 Ekim 2026 tarihli ve 33396 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik”, Türkiye’de faaliyet gösteren yerli ve yabancı sosyal medya şirketlerine yeni sorumluluklar getiriyor. Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı tarafından hazırlanan düzenleme, kullanıcıların yaşlarının doğrulanmasından çocuk hesaplarının yönetimine kadar geniş bir alanı kapsıyor.
Yeni sistemde sosyal ağ sağlayıcıları, 15 yaşını doldurmamış kişilerin platformlarında hesap oluşturmasına veya mevcut hesaplarını kullanmasına izin veremeyecek. 15 yaşını tamamlayan ancak henüz 18 yaşına ulaşmayan kullanıcılar ise sosyal medya hizmetlerinden yalnızca kendilerine özel olarak düzenlenen hesap özellikleriyle yararlanabilecek.
Düzenlemenin yürürlüğe giriş tarihi 1 Kasım 2026 olarak belirlendi. Ancak hâlihazırda sosyal medya hesabı bulunan kullanıcıların yaş doğrulama işlemleri için 31 Mart 2027’ye kadar süre tanındı. Bu tarihe kadar mevcut hesapların en az bir kez kontrol edilmesi gerekecek.
Yapılacak kontroller sonucunda 15 yaşından küçük olduğu tespit edilen kullanıcıların hesapları kapatılacak. Hesap sahiplerine kapatma işlemi hakkında bilgi verilecek. Kapatılan hesaplarda bulunan kişisel veriler ve içerikler, itiraz süreci başlatılmaması durumunda gecikmeden silinecek. İtiraz edilmesi hâlinde ise veriler, başvuru sonuçlanıncaya kadar korunacak.
Sosyal medya kullanıcılarının yaşını belirlemek için e-Devlet Kapısı üzerinden çalışan bir doğrulama sistemi kullanılacak. Kullanıcılar, Siber Güvenlik Başkanlığının çevrimiçi hizmetinde kimlik doğrulaması gerçekleştirerek bir yaş doğrulama belirteci oluşturacak. Daha sonra bu belirteç, hesap açmak veya mevcut hesabı doğrulamak için sosyal medya platformuna iletilecek.
Yaş kontrolü sırasında kullanıcının kimlik bilgilerinin doğrudan sosyal medya şirketleriyle paylaşılması gerekmeyecek. Oluşturulan dijital belirteç yalnızca kişinin 15 yaşını tamamlayıp tamamlamadığını ve 15 yaşını dolduran kullanıcıların 18 yaş sınırına ulaşıp ulaşmadığını gösterecek. Doğum tarihi, tam yaş, kullanıcı adı veya kimliği açığa çıkarabilecek diğer kişisel bilgiler belirteçte bulunmayacak.
Sosyal medya şirketleri, kendilerine gönderilen doğrulama belirtecinin geçerliliğini kontrol edecek. Yaş sınırını karşılamayan kişilerin yeni hesap oluşturma talepleri kabul edilmeyecek. Platformlar ayrıca kullanıcıların yaşına ilişkin kontrolleri hizmet süresince farklı doğrulama yöntemleriyle sürdürebilecek.
Daha önce doğrulanmış bir hesabın farklı yaş grubundaki bir kişi tarafından kullanıldığına ilişkin makul şüphe ortaya çıkması durumunda hesap geçici olarak askıya alınabilecek. Kullanıcının hesabına yeniden erişebilmesi için e-Devlet üzerinden oluşturulan belirteçle yaşını tekrar doğrulaması gerekecek. Doğrulama altyapısının sahte beyanlara ve manipülasyon girişimlerine karşı güvenilir olması da zorunlu tutulacak.
Türkiye’de geçici süreyle bulunan ve e-Devlet üzerinden standart doğrulama işlemini gerçekleştiremeyen yabancı kullanıcılar için de ayrı bir yöntem uygulanabilecek. Bu kişiler, pasaport bilgileri üzerinden istisnai yaş doğrulama belirteci oluşturabilecek.
Yeni düzenleme yalnızca yaş sınırıyla sınırlı kalmayacak. 15-17 yaş grubundaki kullanıcıların sosyal medya hesaplarında gizlilik ayarları en yüksek koruma düzeyinde tutulacak. Bu kullanıcıların hesapları otomatik olarak gizli olacak ve herkese açık hesap seçeneği kullanılamayacak.
Çocuk hesaplarının takipçi ve takip edilen listeleri diğer kullanıcıların erişimine kapatılacak. Ayrıca çocuklar yalnızca kendilerinin takip ettiği hesaplardan özel mesaj alabilecek. Mesajlaşma ekranlarında karşı tarafa gönderilen okundu veya görüldü bilgileri de gösterilmeyecek.
Telefon rehberi üzerinden arkadaş bulma özelliğine de kısıtlama getirilecek. Sosyal medya platformları, çocuk hesaplarını telefon numaraları, e-posta adres defterleri, cihazlardaki kişi listeleri veya diğer uygulamalardaki arkadaş bağlantılarıyla eşleştiremeyecek. Çocukların hesapları başka kişilere takip önerisi olarak gösterilmeyecek ve diğer kullanıcıların hesapları da çocuklara önerilmeyecek.
Bu kısıtlamada hesap kurtarma, güvenlik işlemleri ve ebeveyn denetimi için kullanılan ebeveyn iletişim bilgileri istisna kapsamında değerlendirilecek. Ancak bu bilgilerin çocukların sosyal bağlantılarını oluşturmak veya genişletmek için kullanılmasına izin verilmeyecek.
Sosyal medya uygulamalarının içerik gösterme biçimleri de değişecek. Çocuk hesaplarında bağımlılık oluşturabilecek hizmetlerin sunulması yasaklanacak. Özellikle içeriklerin kaydırma, dokunma, tıklama veya otomatik geçiş yoluyla arka arkaya gösterilmesini sağlayan özellikler bu kullanıcı grubunda kullanılamayacak.
15-17 yaş aralığındaki kullanıcıların canlı yayın açmasına da izin verilmeyecek. Platformlar, çocukların profil fotoğraflarının, paylaşımlarının, hesap bilgilerinin ve görsellerinin üçüncü kişiler tarafından ekran görüntüsü alınmasını engellemeye yönelik teknik önlemler uygulamak zorunda olacak.
Kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sistemlerinde de yeni kurallar geçerli olacak. Çocuk kullanıcıların platform üzerindeki davranışları takip edilerek kişiye özel hesap deneyimi oluşturulamayacak. Kişisel verilerin kullanıcı profili çıkarmak veya kişiselleştirilmiş ticari reklam sunmak için işlenmesi yasaklanacak.
Sosyal medya şirketleri, çocuklara gösterilen içeriklerde yaşa uygun filtreleme sistemleri kullanacak. Zararlı içeriklere maruz kalma riskini azaltacak öneri ayarları uygulanacak. Platformların sunduğu hizmetlerde çocukların fiziksel, zihinsel, psikolojik, sosyal ve duygusal gelişimi ile cinsel istismar ve ticari sömürü risklerinin dikkate alınması gerekecek.
Çocukların kişisel verilerinin işlenmesi asgari düzeyde tutulacak. Kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve hesap ayarları yaş grubuna uygun, anlaşılır bir dille hazırlanacak. Çocuklara yönelik güvenlik önlemleri, yalnızca mobil uygulamalarda değil sosyal ağ hizmetlerinin sunulduğu diğer arayüzlerde de geçerli olacak.
Yönetmelik kapsamında anne, baba ve yasal vasilere yönelik yeni ebeveyn kontrol araçları da zorunlu olacak. Aileler, çocuklarının sosyal medya hesaplarındaki çeşitli özellikleri yönetebilecek, kullanım sürelerini takip edebilecek ve günlük kullanım limitleri belirleyebilecek.
Uygulama içi satın alma, kiralama ve ücretli abonelik işlemleri ebeveyn iznine bağlanabilecek. Aileler bu işlemler için harcama sınırları oluşturabilecek ve çocukların konum paylaşımına ilişkin ayarları kontrol edebilecek. Söz konusu denetim araçları Türkçe olarak sunulacak ve farklı cihazlarla işletim sistemlerinde kullanılabilecek.
Ebeveyn denetimi etkinleştirildiğinde çocuk kullanıcıya bilgi verilecek. Çocuğun, gerekli ebeveyn onayı ve güvenlik doğrulaması olmadan kontrol ayarlarını kapatması engellenecek. Bununla birlikte denetim özelliklerinin çocukların kişisel mahremiyetini orantısız biçimde ortadan kaldırmaması gerekecek.
Yaş doğrulama işlemlerinde hata yaşanması veya hesabın haksız yere kapatılması durumunda kullanıcılar itiraz edebilecek. Sosyal ağ şirketleri, ücretsiz erişilebilen ve Türkçe hizmet veren başvuru sistemleri kuracak. Hesapların askıya alınması, kapatılması ve çocuklara yönelik uygulanan kısıtlamalar da itiraz edilebilecek işlemler arasında yer alacak.
İtirazların değerlendirilmesi yalnızca otomatik sistemlere bırakılamayacak. Başvuruların insan incelemesinden geçirilmesi ve kullanıcıların sonuç hakkında bilgilendirilmesi gerekecek. Karar verilene kadar hesaptaki kişisel veriler ile paylaşılan içerikler korunacak.
Başvuru sonucundan memnun olmayan kullanıcılar, Siber Güvenlik Başkanlığına şikâyette bulunabilecek veya yargı yoluna gidebilecek. Platformlar ayrıca aldıkları itirazların sayısını, kabul oranlarını ve başvuruların ortalama sonuçlandırılma sürelerini yıllık olarak kamuoyuyla paylaşacak.
Yeni kurallara uymayan sosyal medya şirketlerine 5651 sayılı Kanun kapsamında yaptırım uygulanacak. Yaptırım sürecinden önce ilgili platforma ihlal bildirimi gönderilecek ve tespit edilen sorunun giderilmesi için makul süre verilecek. İhlalin ağırlığı, devam ettiği süre, etkilenen çocuk sayısı ve şirketin düzenlemeye uyum çalışmaları yaptırımın belirlenmesinde dikkate alınacak.
Siber Güvenlik Başkanlığı, sosyal medya şirketlerinin kullanacağı yaş doğrulama belirtecinin teknik özelliklerini açıklayan bir rehber de hazırlayacak. Belirtecin yapısı, doğrulama aşamaları ve uygulanacak teknik yöntemlere ilişkin ayrıntılar bu rehberde yer alacak. Sosyal ağ sağlayıcıları ise çocuk kullanıcılar için uyguladıkları güvenlik ve gizlilik tedbirlerini internet sitelerinde yayımlayacak.
